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[日博体育登录]部分境外航司停飞,凯撒旅游保障在途

来源:http://www.meetiao.com 作者:[db:作者] 发布时间:2020-04-05

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新京报讯(记者 王胜男)受新型冠状病毒肺炎疫情的影响,十余家境外航空公司陆续宣布停飞部分中国航线或削减航班量。对此,凯撒旅游2月1日表示,即时启动应急预案,一方面全力配合未出行游客取消或调整行程,另一方面协同公司海外各分支机构,与境外资源方进行沟通协调,保障在途游客的安全。截至目前,凯撒旅游所有在途团组游客健康无虞,并将如期回国。

凯撒旅游表示,1月29日起,凯撒旅游陆续收到汉莎航空、英国航空等航司发来的航班取消通知。基于前期制定的各项应急预案,凯撒旅游立即行动,根据客人回团的日期顺序,分航司、分团组与境外资源方进行24小时沟通协调,并承担由此产生的经济损失,让客人顺利返程。

截至目前,凯撒旅游表示已完成变更航线客人的签转工作,并为客人承担了办理签转手续所需的全部费用。团组涉及汉莎航空、奥地利航空、瑞士航空、英航以及美联航、美国航空、加航、以色列航空、北欧航空、芬兰航空等。

当前,凯撒旅游3000余名员工均已进入应急状态,竭尽全力响应消费者需求。其中,针对疫情爆发前已经出行的游客,凯撒旅游专门组建了应急保障小组:每日定时监测游客及工作人员体温;要求大家在机场、车站戴好口罩;全程配备消毒湿巾、免洗洗手液;实施分餐用餐制度;保障全体人员旅途休息等。同期,凯撒旅游还为随团领队配备了基础防范物料,以备及时响应突发状况,全力保障游客的在途安全。

新京报记者 王胜男 校对 刘军

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